Blog do site

Техника для дома Candy успешно получила доверие покупателей в России благодаря идеальному балансу качества, практичности и доступной цены. Но даже наиболее качественная техника время от времени нуждается в грамотном сервисе и ремонте. Авторизованный сервисный центр Candy в Москве гарантирует широкий выбор услуг по диагностике, починке и уходу полной линейки домашних приборов этого известного итальянского бренда.

Наследие и результаты бренда Candy

Компания Candy была учреждена в 1945 году в Италии и за три четверти века существования выросла в одного из лидеров международного рынка бытовой техники. Стартовав с создания элементарных стиральных устройств, в настоящее время компания создает разнообразную линейку техники: от стирающих и посудомоек до холодильного оборудования, кухонных плит, духовых шкафов, варочных панелей и систем пылеуборки.

В 2018 году бренд Candy присоединился в структуру китайской корпорации Haier, что дало возможность объединить традиционное итальянское качество с инновационными разработками и расширить присутствие продукции для клиентов по всему миру, включая Россию.

Сервисы официального сервисного центра Candy в Москве

Наш сервисный центр канди центр концентрируется преимущественно на технике Candy, что дает максимальную степень экспертизы в ремонте и поддержке полного ассортимента бренда. Мы осуществляем такие виды работ:

Восстановление стиральных машин Candy

Стиральные машины Candy – визитная карточка компании. Наши специалисты проводят все виды работ по их восстановлению:

Исправление поломок электронных модулей управления

Замена подшипников барабана и уплотнителей

Восстановление или обновление насосов и водяных насосов

Ликвидация протечек и засоров

Ремонт нагревательной системы

Установка приводных ремней и моторов

Обслуживание посудомоек Candy

Посудомойки просят специального внимания из-за уникальных условий эксплуатации с водой и химическими средствами для мытья. Наши мастера профессионально исправляют такие проблемы, как:

Проблемы с заливом и откачкой воды

Сбои в системе распыления

Неисправности сенсоров и электроники

Настройка механизмов загрузки и выгрузочных систем

Исправление утечек воды

Промывка фильтрующих элементов и внутренних компонентов от известкового налета

Обслуживание холодильной техники Candy

Холодильное оборудование Candy отличается надежностью, но в некоторых случаях запрашивает профессионального вмешательства. Мы осуществляем:

Заправку и замену фреона

Обслуживание компрессорных блоков

Ликвидацию сбоев термостатов

Восстановление режима оттаивания

Обновление резинок дверей

Тестирование и решение неполадок электронной части

Восстановление духовок и варочных панелей

Кухонная техника Candy требует особого внимания к надежности. Наши мастера осуществляют:

Установку ТЭНов

Ремонт блока управления и электронных частей

Калибровку датчиков температуры

Установку стеклокерамических панелей

Регулировку газовых конфорок

Ремонт самоочищающихся систем

Ремонт устройств для уборки и прочих малых приборов

Для малой бытовой техники Candy мы осуществляем:

Обслуживание электродвигателей

Замену фильтров и контейнеров для пыли

Ликвидацию электрических неисправностей

Починку внешних частей

Выгоды обращения в авторизованный сервисный центр Candy

Сертифицированные специалисты

Все наши мастера завершили курс обучения в образовательных подразделениях Candy и регулярно повышают квалификацию с учетом запуска новых моделей техники. Любой мастер имеет документы, подтверждающие право на проведение гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Оригинальные запасные части

Восстановление выполняется только с использованием фирменных компонентов Candy, которые поставляются прямо с фабрик производителя. Это дает идеальное соответствие компонентов и длительный срок службы техники после ремонта.

Продленная гарантийный срок на выполненные работы

После ремонта в нашем сервисном центре вы получаете гарантийное обязательство на проведенный ремонт сроком до одного года. Это существенно дольше, чем обеспечивают неофициальные сервисы.

Новейшее диагностические инструменты

Наш сервис укомплектован специализированным диагностическими устройствами Candy, которое дает возможность с точностью определять даже незаметные поломки и оперативно их устранять.

Прозрачное определение стоимости

Стоимость ремонт устанавливается после диагностики и утверждается с клиентом до начала работ. У нас отсутствуют неожиданных доплат и выдаем подробные чеки с указанием всех оказанных услуг и замененных запчастей.

Типичные поломки техники Candy и их устранение

Стиральные машины

Типичными неисправностями стиральных машин Candy являются:

Не запускается или не выполняет цикл

Не набирает или не откачивает воду

Пропускает отжим белье или громко работает на отжиме

Дает течь во время работы

Не подогревает воду

Самопроизвольно останавливается во время цикла

Наши мастера выявляют первопричину и проводят нужное обслуживание, будь то установка канди электронного модуля, ремонт помпы или возвращение герметичности.

Посудомоечные машины

Обладатели машин для мытья посуды Candy наиболее часто ищут помощи с такими вопросами:

Посуда не отмывается по окончании мытья

Техника не стартует или аварийно отключается

Вода не нагревается до требуемой температуры

Утечки воды и наличие влаги под машиной

Повышенный шум или странные звуки

Сбои программ и коды неисправностей на дисплее

Мы проводим комплексную проверку и достоверно находим источник проблемы, будь то блокировка системы фильтрации, поломка насоса или нарушения с электроникой.

Холодильная техника

С охлаждающей техникой Candy типичны следующие неисправности:

Не охлаждает или слабо морозит

Скопление льда в морозилке

Громкая работа при работе компрессора

Конденсат на внутренних стенках

Непрерывно функционирующий компрессор без остановки

Отключился система индикации или система управления

Наши специалисты определяют и исправляют различные неисправности холодильных контуров, от пополнения хладагентом до установки нового компрессора или настройки электронного блока управления.

Алгоритм ремонта в сервисном центре Candy

Запись и консультирование

Первый шаг – это обращение в наш центр по контактному номеру или через заявку на сайте. Наши менеджеры выполнят начальное консультирование, уточнят модель техники и тип неисправности, после чего подберут оптимальное время для визита мастера или доставки техники в сервисный центр.

Определение проблем

Сервисное обслуживание стартует с подробной диагностики. Для крупногабаритных приборов она может проводиться при выезде, для небольшой – в условиях сервисного центра. По итогам диагностики мастер выявит корень неисправности и разработает план ремонта.

Согласование расценок и сроков

После выявления неисправности мастер обсудит с вами расценки восстановления и необходимых запчастей, а также ориентировочное время проведения работ. Восстановление начинается только после вашего согласия.

Проведение ремонта и испытание

Квалифицированные специалисты выполняют все нужные работы в соответствии с сервисными протоколами Candy. После ремонта осуществляется необходимая проверка техники при различных настройках работы для проверки качества ремонта.

Гарантия на ремонт

По итогам работ выдается гарантийное свидетельство на проведенные работы и замененные детали. В случае появления проблем в течение гарантийного срока устранение дефектов производится безвозмездно.

Превентивное обслуживание техники Candy

Помимо ремонту, мы советуем периодическое профилактическое обслуживание техники Candy, которое способствует:

Предотвратить сложных поломок

Увеличить период эксплуатации оборудования

Снизить потребление энергоресурсов

Сохранять оптимальную производительность

Поддержать гигиеничность техники (особенно важно для стиральных и посудомоечных машин)

Превентивный сервис предусматривает очистку внутренних механизмов, проверку элементов и стыков, калибровку и настройку оборудования. Рекомендуется проводить такое обслуживание не реже одного раза в 12 месяцев.

Мнения наших заказчиков

Наш центр обслуживания имеет превосходные оценки довольства пользователей. Свыше 95% воспользовавшихся нашими услугами к нам отмечают профессионализм мастеров, быстроту ремонта и долговечность результата. Множество пользователей превращаются в возвращающимися и приходят к нам для ремонта всей линейки своей техники Candy.

Заключение

Сертифицированный сервисный центр Candy в Москве – это уверенность качественного ремонта и поддержки вашей техники для дома. Посредством многолетнему опыту, команде профессионалов и внедрению фирменных деталей мы обеспечиваем вашей технике безупречную работоспособность и продлеваем срок ее службы.

Поручая ремонт официальному сервисному центру, вы обретаете не только превосходный результат, но и спокойствие в исправности вашей техники и вашего дома. Приходите к экспертам – и ваша бытовая техника Candy обеспечит комфорт вас многие годы безупречной работой!